售后服務承諾（燃油車型）：我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的產品完全符合國家標準。免費提供技術培訓。質量保證期內，產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。 產品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到森源汽車、森源重工特約委托駐全國各地的服務站就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。
售后服務承諾（純電動車型）：公司為生產的純電動貨車整車提供3年或5萬公里質保（以先到期限為準）；對純電動貨車整車動力電池系統、驅動電機、電控系統等關鍵零部件提供5年或20萬公里的質保（以先到期限為準），具體零部件按照公司產品質保細則執行。
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